沟通中说是一部分,听是重要的另一部分,学会倾听能改善人际关系,让对方更想和你说,也能让你学会怎么说,六个小技巧。
- 少用第一人称“我”,多用“你”,把关注点放到对方
- 用笔记对方的话,或者手机,可以锻炼抓重点的能力
- 听对方的情绪,话的内容,然后反馈
- 反馈对方,可以重复对方话里的重点,你的理解,和你的疑问,延伸
- 通过肢体语言,目光接触、上身前倾等等
- 从很远的地方就开始听,观察,看大家的肢体语言,能让你有所准备
沟通中说是一部分,听是重要的另一部分,学会倾听能改善人际关系,让对方更想和你说,也能让你学会怎么说,六个小技巧。
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