无论是工作还是生活中，我们总希望自己能成为一个受欢迎的人，没有华丽的词藻修饰，却能让交谈之人有如沐春风般的舒适感。如何让自己和他人都能和谐相处，获得满足和幸福？
1.学会倾听
常见的一个现象是：“说得太多，听得太少”。在生活中，往往太想让别人听到自己的心声，表达抱怨、诉说、负能量都可能成为人际关系中的破坏性元素；当我们没有足够的倾听而又太急于表达时，也意味着我们对彼此关系产生出不安全感，担心对方不在乎自己，否定自己，显得自己不如别人，所以迫切需要对方承认我们的话语权。
在人际关系中，“听”永远比“说”重要。听，是理解对方的基础，也是建立信任关系的桥梁；通常情况下对方都是诉说生活和心情有关的事情，可能会比较零散或混乱，逻辑性不太强，要鼓励对方把话说完，不要自以为是地去理解，急于提意见而产生更加不好的效果。别人对事物的观点和看法有可能是你无法接受的，你可以不同意，但应试着去理解别人的心情和情绪；一定要耐心把话听完，才能达到倾听的目的。
2.换位思维
现实生活中，误解和不理解总是伴随着我们，在遇到不同个体做出一些我们不理解的行为时，不要急于去拿自我的经验与别人的判断对比，而是研究别人判断存在的合理性，这样我们才能够更深刻的理解对方。
怎么做，才能让矛盾、冲突发生的时候不是那么激动呢？首先，让自己站到对方的立场，这一步就让很多人难以做到，毕竟人是有自己的主观情绪；然后，站到对方的立场就是把各种客观条件、利益关系、认知的背景都放在自己身上，把自己变成对方，而和原来的你无关，作为一个新的个体，来彻底换位思考。
3.避免冷场
聊天中，短时间沉默5秒之内可以后来接上，一旦出现长时间的沉默，则很难再开启新的一轮对话，大多数聊天到这也就结束了。好的诉说者不好当，要找别人感兴趣的话题，这比麻烦，不过在了解到对方的兴趣啊，价值观诸如此类的爱好方向后，还是很好找的。好的倾听者只要给以适当的点评，切中要害的话语，基本都能得到共鸣，有了共鸣就好办，你可以加入进去，也可以让对方更深入的讲话，这样基本不会冷场。找些适当的话题，要从多方面考虑。从对方的年龄，学历，修养考虑，也可以从外部的时事，环境都是很简单易找的。
