生活中我们总会和形形色色的人对话, 但是有时碰上的说话对象实在是啰里啰嗦的,你想打断他,又觉得不太礼貌;但是不打断呢,你就真的觉得很烦,那这时我们该怎么办呢?
首先,可以提出中断意见。
有的人打断别人啰嗦的方式总是显得特别的简单粗暴。他们在对方长篇大论的时候,先是努力憋住,等到自己实在忍不住时就马上打断对方,比如:他们会这样说啊,抱歉啊,我时间到了,我得走了,然后就马上撤了。当然,这种打断对方的方法会显得特别的伤人。你想啊,对方这时谈得正嗨,话还没说完呢,你这突如其来的这么一下打断,会让对方觉得好像是被你噎住了,这感觉会很不舒服,而搞不好,他更会觉得你这个人怎么这么不给面子,没礼貌。如果你们交情还算不错,真的不耐烦了或者有事得做了,通常可以不管不顾,直截了当地告诉他。如果那个啰嗦的人和你又不那么熟悉,那这时,我们要给对方一个谈话中段的时间预期,比如你可以这么说:很抱歉,先跟你说一下,我稍后最多15分钟就需要离开了,但是你刚刚说的这个实在很有趣,我怕没有办法听到完整版,你能不能赶紧把后边的这个说完,不然我只听到前半截那多闹心哪。如果对方有足够的聪明度,那当你给对方 15分钟的时间预警之后,他就应该会知道如何把控自己的说话节奏了,利用剩余的时间把自己想说的给说完。但是如果对方不够聪明,15分钟过后还是啰哩啰嗦个没完没了,这时你就可以大方提出中断谈话的要求了,因为你在15分钟之前就已经预警了,这时你再提出抱歉,告诉对方15分钟已经到了,我现在得离开,对方也早已经有了心理准备,也就不会因此而觉得被冒犯了。
第二招,用肢体语言来暗示,对方中断谈话的要求。
什么叫做利用肢体语言来要求中断谈话呢?你要知道,在和人沟通的时候, 有一些肢体语言是能够压低对方的谈天性质的,但是却又不会显得不得体。心理学家说,人类在和别人沟通时,很容易受到对方的反馈影响,如果你给对方的反馈是越来越大,比如说你不断的点头,或者给出,嗯嗯啊啊,甚至是搭话,回问之类的反馈,那对方就会越谈越开心,但是如果对方给你的反馈是越来越少,到最后甚至是零回归,对方的谈性就会越来越低,甚至会觉得这个谈话谈下去好像有点索然无味,那这时他就会把自己的啰嗦给斩断了。
第三招,帮助对方改进。
说话啰嗦的人,很多时候是因为自身的说话能力有问题,要么是因为思路不清晰,所以在说话的时候还没把自己想说的内容给讲清楚,说起来就会云山雾照就会给人啰嗦的感觉;另外一种情况就是可能是因为他的语言能力不足,知道自己想说什么,但是说起来就老觉得不到位,所以他就会绕着一件事情翻来覆去的说,这就让人觉得很烦了。
我们要帮对方改进,该怎么做呢?首先,我们先要探知对方说话的具体目标是什么,他说话的流程大概是什么样?比如说你在和销售员说话的时候,对方长篇大论介绍它的产品细节,他的目的是把东西卖给你,那他一定是想先强调它的产品有多强,然后开个价格,再然后说服你买这东西,让你知道买他有多划算。这时如果我们要中断他滔滔不绝的话语,就要帮他赶进度了,比如你可以这样说:噢,我明白了,所以你的意思是说这产品的好处是……,那请问你价格是怎么样的呢?这句话,等于是帮对方把这一个环节先做个总结,一旦你已经把他一直纠缠、反复的观点清楚总结出来之后,对方接着就会下意识的跟着你所提出的问题开始介绍价格了。所以,帮对方非常清晰的做总结,再配合正确的提问,你就能够掌握对方的谈话节奏,终止对方鬼打墙似的那种谈话了。