一、与上级沟通中容易出现的4种障碍
- 沟通内容没统一。领导想听的你汇报中没说到。
- 信息不对等。你说的都是领导知道的。
- 沟通方式障碍。这种事要当面汇报还是微信汇报。
- 沟通时间的选择。需要马上汇报还是隔天汇报,开会闯进去也要汇报的紧急事件还是没人的时候悄悄汇报。
二、与上级沟通容易忽略的5条原则
- 认识到自己的角色。你是执行方,不能总是质疑领导的想法、决定,把精力放在如何把事做好。
- 相信上级是正确的。要是领导是错误的,你可以提醒,可以建议,但执行的时候就要坚决执行。
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清楚自己职责。你是组长要管理好组员,提高组员的效率,你是执行者,要想如何又快又好的做完。
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拿量化的业绩说话。你多有情怀,多有理想,但公司的目的是赚钱,情怀理想对公司盈利没有帮助的话,对领导的指标也没帮助。
- 配合上级工作模式。你不配合别人,别人就要配合你,领导就要配合你,假如万一达不成好的结果。
三、接受上级指示应该注意什么
- 理解上级意图,期望的结果,不要自以为是,不清楚就问,不断提高悟性。
- 明确目标,时间,以什么方式达成。
- 需要哪些资源,尽早向上级申请。
- 设立关键节点,进行工作汇报,汇报内容有哪些,需要向谁汇报。
- 讨论的时候多提想法和建议,优化执行层面,不要质疑战略层面;多提建议少反对;一旦决策坚决执行!
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