我们该如何应付职场客套话呢?

我们该如何应付职场客套话呢?


职场如战场职场中的一些客套话,绝对不是像你听起来那么简单的,如果认真那你就输了,还可能会输得一败涂地。


上司说:有什么问题可以随时来找我


刚进公司,你的直属上司交代安排好工作任务后,按照惯性会对你说:有什么问题可以随时来找我。这时,你会觉得职场其实也没有想象中那么冷酷无情嘛!但是,当你在工作中遇到麻烦,屁颠屁颠的跑去问上司时,心情好,他可能会跟你说:现在有点忙,回头再告诉你,然后就没有然后了;心情不好,可能还会说:这么点小事还需要问我?难道你连这种事情都处理不好吗?简直就是人前人后啊!


同事说:不好意思,真是麻烦了你!


作为一名办公室人员,常常会接到各个部门的不同需求,然而最受不了的就是让你做了一堆本该他自己做的工作之后,还特别告诉你:不好意思,真是麻烦了你!知道别人麻烦自己不会做吗?鬼知道这个“麻烦你了”有几分真几分假,既然这么觉得麻烦我,你倒是请吃顿大餐犒劳下


客户说:事情太多,顾不过来


工作中我们经常要跟各种供应商打交道,有时候让人送个办公用品什么的,对方总告诉你:事情太多,顾不过来。这时就只能赶忙说:理解理解,忙完了麻烦尽快送过来……其实这个时候,大部分是人家看不上你这样的小批次供货的合作单位,而只能默默地在心里说了句:不想做生意就直说,以后有本事别供货了


同事说:改天请你吃饭吧……


工作时,帮了同事一个小忙,完了他说了句:改天请你吃饭……我礼貌地回了句:谢谢!然后,盼星星盼月亮,等着那个同事请我吃饭,你们这些坏人,说话不算数!客套地说了句请吃饭,我还真信以为真,果然是单纯当然关系不错的同事说请吃饭就得另说了


在职场上,客套话必然是听了不少,也说了不少,既然是一种场面上经常说的话,自然也就不能算是正式承诺,所以,当你听到这些客套话时不必太当真,保持微笑就好。


我们该如何应付职场客套话呢?


职场套路深,那我们在人际交往的过程中,该怎样来运用客套话,正确地对待客套话呢?既不因为拒绝客套话而让自己棱角分明,失去圆润,又不因为相信客套话,而对他人的客套话寄予过高的期望。


首先,你自己对恭维说话有一套自己的看法,也多少会按照不同场合说适当的话,职场上的领导、同事都不是单纯的小白,你要说得好,说得游刃有余,才能不至于让自己口头交际上让别人觉得虚伪,或者挫破对方的尴尬而被孤立、记恨。职场中你要善于并且乐于去收集身边的各种信息,了解这个群体中微妙的人际关系网,从而做出最正确的判断。


其次,别把客套话当真。状况未明时,主动破冰是最好的解决方法。试探一下:上次不是说好要一起吃饭?如果对方只是淡淡响应:对呀,那再约吧!没有主动安排,就知道邀约只是客套话,不必放心上,避免老把话当真,让自己很受伤。然而,事有例外若是业务拜访,遇到客户以现在正在忙,明天同样时间再来的理由推拒,最好遵守约定。


人都是情绪化动物,你不可能奉承了他人,而又让自己不违心人总要矛盾性地选择其中之一,假使你是觉得对方是不开玩笑的,就需要跟他摊牌,最好不要这样直白,不然令双方都很不舒服。热面贴屁股也要看对象是谁,不同价值的人需要考虑他感受的都不同,要注意手段的轻重,如果是长期性的工作关系,就需要你认真对待,而不是刻意迎合,委屈自己。

注意几点:1谨言慎行2保持平常心;3不要与人为敌4、与人保持一定距离。


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